客户服务 customer services

客服理念和定位

以客户服务为中心,充分提升客户体验、支持公司各业态运营为工作目标,定位于服务支持、沟通客户、健康咨询。

客服工作及优势

养康墓医楼全业务版块覆盖,电话服务、多媒体服务全渠道统一入口, 通过各类回访项目,了解客户建议,改善服务,完善流程。

高客服务

秉承泰康“四位一体”战略,泰康健投致力于提供高品质的养老、康复护理、医疗和殡葬服务,为保险客户打造了社区参观、医养之旅、文化旅游、钻石绿通等一系列高品质超级体验式服务产品。与保险服务无缝对接,持续致力于整合健投内部稀缺资源,服务高端客户。